Handelsbetingelser

Ved handel hos Hangar 5 – Design ApS accepterer du automatisk at have læst og accepteret nedenstående handelsbetingelser. Fravigelser er kun gyldige, såfremt at Hangar 5 – Design ApS udtrykkeligt og skriftligt har meddelt accept heraf.

Virksomhedsoplysninger
Kontakt kan ske på følgende:
shop@hangar5.dk
Hangar 5 – Design ApS
Rullebanen 25, 3500 Værløse
CVR nr. 41 60 18 68

Betaling
Hangar 5 – Design ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mobilepay og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Hangar 5 – Design ApS krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering
Hangar 5 – Design ApS leverer gratis til hele Danmark. 

Bestillings varer – Fremsendes senest 6 uger fra ordrebekræftelse.

Varer på lager – Fremsendes 1-2 dage fra ordrebekræftelse.

Hvis der er en varer der er midlertidigt udsolgt – Så send os gerne en forespørgsel, så tager vi kontakt så snart varen er tilgængelig igen.

Hangar 5 – Design ApS sørger for levering med GLS (medmindre andet angives) til modtager. Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag-levering.

Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. GLS kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.

Hangar 5 – Design ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Hangar 5 – Design ApS naturligvis en ny leverance uden beregning.

Reklamationsret
Hangar 5 – Design ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Hangar 5 – Design ApS indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Hangar 5 – Design ApS returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
shop@hangar5.dk
Hangar 5 – Design ApS
Rullebanen 25, 3500 Værløse
Tlf. nr. 20 12 98 06
CVR nr. 41 60 18 68

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid til betalingsmiddel, som betalingen kom fra.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages, derefter 14 dag til at sende det retur. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Forbrugeren kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, bliver der lavet en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger.

Garanti
Når du handler hos Hangar 5 – Design ApS garanterer vi produkterne vil være uden fejl i design, materiale og udførelse. Det garanterer vi fra den dag produktet bliver leveret og I en periode på 24 måneder frem.

Hvis der opstår udfordringer med produktet, står vi til rådighed for at hjælpe. Henvendelser kan ske til: shop@hangar5.dk